أدوات يومية
الأشياء الصغيرة التي يستعملها كل مستخدم يوميًا أيًّا كانت وحدته: الأزرار التي تشترك فيها كل الشاشات، واختصارات لوحة المفاتيح، وخانة البحث في الشريط العلوي، ونصوص المساعدة على الحقول، والثيمات، والملحوظات وبنود الأجندة على السجلات، والقوالب التي تملأ السجل الجديد، وإيقاف استعمال سجل دون حذفه.
التنقل في النظام
الأزرار الموجودة في كل شاشةأشرطة الأدوات الثلاثة التي تشترك فيها كل شاشة — شريطا التحرير والقائمة، وقائمة المزيد، وأزرار الجدول — ولماذا يغيب زر أحياناً.اختصارات لوحة المفاتيحاعمل أسرع باستخدام لوحة المفاتيح عبر شاشات نظام نما.البحث من الشريط العلويكيف تختار خانة Ctrl + K بين الشاشات والسجلات والحقول — وكيف تجعلها تبحث في السجلات التي قصدتها.مساعدة الحقول والمساعدات السريعةشروح تُكتب مرة واحدة لحقل أو لرسالة، ومساعدات سريعة بالمفتاح F9 تنفّذ استعلامًا وتعرض إجابة حية.الثيماتثيمات النظام الثلاثة عشر بالوضعين الفاتح والداكن، وكيف يختار المستخدم ثيمه، وكيف تحدد الشركة ثيمها الافتراضي.
العمل على السجلات
الملحوظات والأجندة ومهام العململحوظات تُرفق بأي سجل، وأجندة الموظف التي يكتب فيها أمر الإضافة إلى الاجندة، ومهام العمل المسنَدة إلى شخص.قوالب القيم الافتراضيةمجموعات محفوظة من قيم الحقول تملأ السجل الجديد لحظة فتحه، تلقائيًا أو عند الطلب.منع استعمال سجلتقاعد ملف رئيسي أو مستند فيتوقف عن الظهور في شاشات الاختيار، دون حذفه ودون المساس بتاريخه.