هيكل المستشفى والغرف

قبل أن تستقبل أول مريض، تحتاج إلى رسم خريطة مبناك داخل النظام: ما المباني التي لديك، وما طوابقها وأقسامها، وأي غرف وأسرّة فيها، وأي عيادات تعمل. كل ذلك تجده تحت نظام إدارة المستشفيات ← هيكل المستشفى، ويُبنى مرة واحدة ثم يُستخدم في كل مستندات الدخول والتسكين.

الهرم: مبنى ← طابق ← قسم ← غرفة ← سرير

يُنظَّم المستشفى في خمسة مستويات متداخلة:

• مبنى (HMS Building) — أعلى مستوى مادي. قد يكون لديك أكثر من مبنى (المبنى الرئيسي، مبنى العيادات الخارجية، جناح الولادة…). كل ما يأتي بعده يتبع مبنى ما.
• طابق (HMS Floor) — دور داخل المبنى، حتى تُحدَّد مواقع الغرف والأسرّة بدقة.
• قسم طبى (Hospital Section) — قسم تشغيلي/طبي (جراحة، باطنة، عناية مركّزة، أطفال…) يجمع الغرف والأسرّة والعيادات حسب المجال الإكلينيكي.
• غرفة مستشفى (HMS Room) — الوحدة الأكثر تفصيلًا (انظر أدناه).
• سرير (Bed) — سرير منفرد داخل غرفة، يتيح التسكين والحجز على مستوى السرير لا الغرفة فقط في الغرف متعدّدة الأسرّة.

الغرفة: قلب الإقامة

الغرفة هي أكثر ملفات الهيكل ثراءً، لأنها تتحكّم في حجز السرير والإقامة والفوترة. إلى جانب موقعها (المبنى/القسم/الطابق)، تحمل الغرفة:

• تصنيف الغرفة (Room Classification) ونوع الغرفة ودرجة الغرفة — مُصنِّفات تحدّد طبيعة الغرفة وسعرها.
• تحتوى أسرّة (Have a Bed) وعدد الأسرّة — هل الغرفة جناح متعدد الأسرّة أم غرفة مفردة.
• محجوزة (Reserved) وحالة الغرفة — لمتابعة الإشغال.
• الفرق في الوقت بين الحجز والحجز التالي لنفس الغرفة — مهلة التنظيف/التجهيز قبل أن تُتاح الغرفة لحجز جديد.
• عدم إنشاء فاتورة إشراف على الغرفة ومتاحة دائمًا — استثناءات في الفوترة والإتاحة.
• سياسة الضريبة (Tax Plan) — كيف تُحسب الضريبة على إقامة هذه الغرفة.

والسرير ملف أبسط: موقعه (المبنى/القسم/الطابق/الغرفة) وحالته (محجوز/متاح دائمًا).

تصنيف الغرفة: حيث يُحدَّد سعر الإقامة

هنا يحدث التسعير الفعلي للإقامة. لكل تصنيف غرفة (خاصة، مشتركة، VIP، عناية…):

• سعر الإقامة (Accommodation Price) — أجر الليلة الأساسي.
• سعر الإشراف الطبي (Medical Supervision Price) — أجر الإشراف الطبي اليومي على المريض في هذا التصنيف.
• سياسة الضريبة.

وأسفل ذلك جدول أسعار التصنيف في القوائم يتيح تنويع السعر حسب: شركة التأمين، فئة التأمين، فئة المريض، فترة الصلاحية (من/إلى)، وغرفة بعينها — مع أولوية لترجيح السطر المطابق. هكذا يصل سعر الليلة الصحيح تلقائيًا إلى فاتورة الإقامة بحسب حالة كل مريض.

تصنيف ودرجة الغرفة

درجة الغرفة (Room Degree) مُصنِّف إضافي بسيط (أولى، ثانية، اقتصادية…) يُستخدم إلى جانب التصنيف والنوع، وليس له سعر مستقل — التسعير يأتي من تصنيف الغرفة.

العيادات

العيادة (Clinic) هي نقطة الكشف للمرضى الخارجيين — مكان مرتبط بموقع (مبنى/قسم/طابق/غرفة) وبتخصص طبي. تُستخدم لاحقًا في جدولة المواعيد وحجوزات العيادة الخارجية لتوجيه المريض إلى التخصص والمكان الصحيحين.

ابدأ بما تحتاجه فعلًا

لا تحتاج إلى إدخال كل غرفة وسرير دفعةً واحدة. ابدأ بتصنيفات الغرف وأسعارها، ثم الأقسام والغرف التي ستستقبل فيها المرضى أولًا، وأضف الباقي تدريجيًا.