دورة حياة وثيقة التأمين

الترخيص المطلوب

srvcenter-insurance-and-installments ومعه srvcenter-subitems. وتشرح صفحة النظرة العامة سبب الحاجة إلى الكودين.

وثيقة ليلى POL-2026-7741 صارت سجلاً في ٥ مارس ٢٠٢٦، لكن لم يحدث لها شيء بعد. وخلال الأسبوع التالي تنقلها ثلاثة مستندات عبر حياتها:

التاريخ	المستند	ما يسجّله
٥ مارس	SIIPO-2026-0212 أمر إصدار وثيقة تأمين	الصحراء تطلب الوثيقة من وفاء للتأمين
١٠ مارس	SIIPRP-2026-0198 استلام وثيقة تأمين سيارة	وصول الوثيقة الورقية
١٢ مارس	SIIPD-2026-0187 تسليم وثيقة تأمين سيارة	تسليمها لليلى مع المفاتيح

ولاحقاً، إن تغيّرت التغطية، تتوفر ثلاثة مستندات أخرى — التجديد وتعديل القيمة وتعديل الفترة — وفي أي وقت بعد المستند الأول يمكن إلغاء الوثيقة. والاستلام أو التسليم المسجَّل خطأً يُلغى بمستند خاص به: إلغاء الاستلام وإلغاء التسليم.

وللمستندات التسعة شكل واحد. الرأس يحمل أمر البيع والبرنامج والفئة ورقم الوثيقة وبيانات السيارة؛ والجدول يحمل سطراً لكل وثيقة، فيستطيع مستند واحد أن ينقل دفعة كاملة من الوثائق دفعة واحدة. ولا يجوز أن تظهر الوثيقة نفسها مرتين في مستند واحد.

الترتيب ملزم

فكلما اعتمدت أحد هذه المستندات عدا التجديد، يجمع النظام كل المستندات المعتمدة من الدورة التي تمسّ كل وثيقة في جدولك، ويرتبها بالتاريخ، ثم يتحقق من أن التسلسل الناتج مشروع. فإن لم يكن، رُفض الاعتماد. والتاريخ المستعمل هو تاريخ الاستلام في سطر الاستلام، وتاريخ التسليم في سطر التسليم، وتاريخ القيمة في سائر المستندات.

والتسلسل المشروع هو:

أمر الإصدار  ←  الاستلام  ←  التسليم  ←  { تجديد | تعديل قيمة | تعديل فترة }*
                                            (متكررة، بأي ترتيب)

الاستلام  ←  إلغاء الاستلام  ←  استلام جديد
التسليم   ←  إلغاء التسليم   ←  تسليم جديد، أو إلغاء الاستلام

الإلغاء — مسموح بعد أي مستند

بعبارة أخرى:

• أمر إصدار الوثيقة وحده يجوز أن يكون الأول. فالاستلام على وثيقة لم تُطلب مرفوض، وكذلك التسليم على وثيقة لم تُستلم.
• الاستلام لا يأتي إلا بعد أمر الإصدار أو بعد إلغاء استلام، والتسليم لا يأتي إلا بعد الاستلام أو بعد إلغاء تسليم.
• إلغاء التسليم لا يأتي إلا بعد تسليم. وهو يعيد الوثيقة إلى مستلمة، فالخطوة التالية تسليم جديد أو إلغاء الاستلام.
• إلغاء الاستلام لا يأتي إلا بعد استلام أو بعد إلغاء تسليم. وهو يعيد الوثيقة إلى مطلوبة من المورد، فالخطوة التالية استلام جديد.
• تعديلا القيمة والفترة يجوز أن يأتيا بعد التسليم أو بعد تجديد أو بعد تعديل آخر — لا بعد أمر إصدار ولا بعد استلام. فلا بد أن تصل الوثيقة إلى العميل قبل تعديل شروطها.
• الإلغاء يجوز بعد أي شيء.

والاعتماد المرفوض يسمّي المستندات والوثيقة:

• «المستند {0} لا يمكن أن يكون أول مستند في دورة وثيقة التأمين {1}»
• «المستند {0} لا يمكن أن يأتي بعد المستند {1} في دورة وثيقة التأمين {2}»

ولا تظهر الوثيقة إلا في سطر واحد من المستند نفسه؛ فالسطر الثاني الذي يذكرها يُرفض بالرسالة «تم استخدام نفس وثيقة التأمين في أكثر من سطر».

ولأن الفحص يُعاد عند كل اعتماد على التاريخ كله، فللتأريخ الرجعي أثر: المستند الذي تُدخله بتاريخ قيمة أسبق يُوضع في موضعه من التسلسل، فإن جعل ذلك التسلسل غير مشروع رُفض الاعتماد وإن لم يكن في المستند نفسه ما يعيبه.

ماذا يفعل كل مستند

أمر إصدار وثيقة تأمين

أول مستند في السلسلة. الرأس يحمل العملة وشركة التأمين (إجبارية) وإجمالياً محسوباً؛ والجدول يحمل الوثائق.

وعند الاعتماد يختم كل وثيقة بـتمت معالجتها بواسطة مشيراً إلى نفسه، و — فقط إن لم تكن الوثيقة قد استُلمت بعد — يضع الحالة المادية على مطلوبة من المورد وحالة السداد على مسددة كلياً أو جزئياً وحالة الوثيقة على أول مرة. وإلغاء المستند أو حذفه يمسح الأربعة، فيعيد الحالة المادية إلى مبدئية وحالة السداد إلى غير مسددة.

وبحث الوثائق فيه لا يعرض إلا الوثائق التي لا «تمت معالجتها بواسطة» لها — أي التي لم تُطلب بعد.

المحاسبة: نعم. زوج سطور قيد لكل سطر في الجدول، على حسابي مدين / دائن قيمة التأمين (Total Insurance Price Debit / Credit) في توجيهه، بالمبلغ الموجود في عمود سعر التأمين بذلك السطر. راجع صندوق الخطر في آخر الصفحة.

واختيار شركة تأمين في الرأس يملأ الجدول بسطر لكل وثيقة لتلك الشركة لم تُطلب بعد. ولطلب بعضها فقط، اختر الوثائق من بحث الجدول نفسه بدلاً من ذلك.

استلام وثيقة تأمين سيارة

يسجّل وصول الورقة من شركة التأمين. الرأس يحمل شركة التأمين والمورد وتاريخ الاستلام الذي يُنسخ إلى كل سطر في الجدول عند الحفظ، والصافي (مجموع قيم الوثائق في السطور) واجمالى التكلفة. وجدول ثانٍ يحمل مستندات الدفع الخارجية — أدوات الدفع التي سلّمتها الصحراء لشركة التأمين، لكل منها قيمة وتاريخ.

وإن تُرك المورد فارغاً نُسخ من أول وثيقة في الجدول لها مورد. ويُملأ عمود التكلفة في كل سطر من وثيقته: التكلفة المبدئية للوثيقة إلى أن تُشترى من شركة التأمين، والتكلفة الفعلية بعد ذلك (انظر صفحة سجل الوثيقة).

وعند الاعتماد يضع الحالة المادية لكل وثيقة على تم استلامها من المورد، ويعلّم تم الاستلام فيها، ويكتب تاريخ الاستلام على الوثيقة. وإلغاء المستند أو حذفه يمسح تاريخ الاستلام ويعيد الحالة إلى مطلوبة من المورد.

وبحثه لا يعرض إلا الوثائق التي لا تاريخ استلام لها، مقيّدة بشركة التأمين في الرأس إن وُضعت.

ولمنع استلام ورقة وثيقة لم يسدّدها العميل، فعّل منع حفظ إذا كانت الوثيقة غير مسددة في توجيه الاستلام. عندها يُرفض السطر الذي ما زالت حالة السداد لوثيقته غير مسددة بالرسالة «لا يمكن حفظ مستند الاستلام {0}. وثيقة التأمين {1} غير مسددة من العميل».

المحاسبة: نعم — ثلاثة أشياء:

• عمود سعر التأمين على زوج مدين / دائن قيمة التأمين، كما في أمر الإصدار؛
• عمود التكلفة على زوج مدين التكلفة / دائن التكلفة؛
• سطور مديونية مبنية من جدول الدفعات الخارجية.

وحين تتغير تكلفة الوثيقة لاحقاً — لأن فاتورة شراء لها حُفظت أو عُدّلت أو أُلغيت — يُعاد بناء قيد التكلفة في الاستلام بالرقم الجديد. ولا حاجة إلى أن تمسّ الاستلام.

إلغاء استلام وثيقة تأمين سيارة

يلغي استلاماً. ولا بد أن يُنشأ من استلام معتمد، وأن تكون كل وثيقة فيه من وثائق ذلك الاستلام؛ وإلا رُفض الاعتماد بإحدى الرسالتين:

• «يجب إنشاء المستند {0} بناءً على مستند محفوظ من النوع {1}»
• «وثيقة التأمين {0} غير موجودة في المستند {1}»

وله شاشة الاستلام نفسها ومعها حقل من مستند: اختر فيه الاستلام فتنسخ الشاشة رأسه وسطوره؛ واحذف سطور الوثائق التي تبقيها. وعند الاعتماد يعيد كل وثيقة إلى مطلوبة من المورد ويمسح تاريخ استلامها، فيمكن تسجيل استلام جديد. ويقيّد المبالغ الثلاثة نفسها التي يقيّدها الاستلام، على حسابات توجيهه هو، وتذهب سطور المديونية من جدول دفعاته إلى الجانب المقابل — فاضبط توجيهه بحسابات الاستلام معكوسة ليعكس القيدُ قيدَ الاستلام.

تسليم وثيقة تأمين سيارة

هو التسليم نفسه — والمستند الذي يحمّل العميل ثمن الوثيقة. الرأس يحمل تاريخ التسليم، ويُنسخ إلى كل سطر، والمورد (يُنسخ من الوثائق إن تُرك فارغاً) واجمالى التكلفة، وخمس خانات مرفقات لإيصال موقّع.

والتسليم مبني كفاتورة. فسعر الوحدة في كل سطر هو قيمة الوثيقة، وفي السطر أعمدة الخصم المعتادة؛ والإجماليات وطرق الدفع تحت الجدول، وصفحة سندات الدفع تحمل سطور الدفع ومستندات الدفع الخارجية. ولا تُحسب الضرائب إلا إذا كان خاضع للضريبة معلَّماً في توجيه التسليم؛ وإلا فلا ضريبة على السطور. وفي كل سطر أيضاً عمود التكلفة، يُملأ من التكلفة المبدئية للوثيقة أو من تكلفتها الفعلية بعد شرائها. ولا يُحفظ التسليم بمتبقٍّ سالب.

وفحص التاريخ الوحيد أن تاريخ التسليم لا يسبق تاريخ استلام الوثيقة. وعند الاعتماد يضع الحالة المادية على تم تسليمها للعميل، ويعلّم تم التسليم في الوثيقة، ويكتب تاريخ التسليم عليها؛ وإلغاء المستند أو حذفه يمسح ذلك.

المحاسبة: نعم — زوجان من توجيه التسليم:

• عمود التكلفة على زوج مدين التكلفة / دائن التكلفة؛
• صافي كل سطر (بعد الخصومات والضرائب) على زوج صافي القيمة - مدين / صافي القيمة - دائن.

وكما في الاستلام، يُعاد بناء قيد التكلفة من تلقاء نفسه كلما غيّرت فاتورة شراء تكلفة الوثيقة.

إلغاء تسليم وثيقة تأمين سيارة

يلغي تسليماً — أعاد العميل الوثيقة، أو سُلّمت على بيع خاطئ. ومثل إلغاء الاستلام، لا بد أن يُنشأ من تسليم معتمد (اختره في من مستند فتنسخ الشاشة رأس التسليم وسطوره وأسعاره وسطور دفعه)، وأن تكون كل وثيقة فيه من وثائق ذلك التسليم؛ وإلا رفضته الرسالتان نفسهما.

وعند الاعتماد يعيد كل وثيقة إلى تم استلامها من المورد ويمسح تاريخ تسليمها، فيمكن تسليمها من جديد أو إلغاء استلامها. ويقيّد مبلغَي التكلفة والصافي نفسيهما اللذين يقيّدهما التسليم، على حسابات توجيهه هو — فاضبط ذلك التوجيه بحسابات التسليم معكوسة ليعكس القيدُ قيدَ التسليم.

تجديد وثيقة تأمين سيارة

يمدّ التغطية إلى فترة جديدة. الرأس يحمل تاريخ التأمين الجديد وتاريخ الانتهاء الجديد، ويُنسخان إلى السطور، ويمكن تجاوز كل منهما في السطر.

وعند الاعتماد يكتب التاريخين الجديدين على كل وثيقة — تاريخها الفعلي وتاريخ انتهائها — ويضع حالة الوثيقة على تجديد.

المحاسبة: نعم، بزوج الحسابات نفسه وعائلة التوجيه نفسها التي لأمر الإصدار، لعمود سعر التأمين في سطوره. ولاحظ أنه يقيّد بعملة الشركة نفسها لا بعملة تُختار على المستند.

إلغاء وثيقة تأمين سيارة

يسجّل انتهاء التغطية. الرأس يحمل تاريخ الإلغاء وسبب الإلغاء نصاً حراً، ومرفقاً.

وعند الاعتماد يكتب تاريخ الإلغاء على كل وثيقة، ويضع حالة الوثيقة على ملغاة، ويسجّل نفسه مستنداً مُلغياً. وإلغاء مستند الإلغاء أو حذفه يمسح الثلاثة — لكن للوثائق التي ألغاها هذا المستند بعينه فقط، فلا يستطيع إلغاء ثانٍ أن ينقض عمل الأول. واعتماد إلغاء على وثيقة ألغاها مستند آخر مرفوض برسالة تسمّي ذلك المستند.

المحاسبة: لا شيء. الإلغاء لا يقيّد شيئاً ولا يسترد شيئاً. فإن عاد مال من شركة التأمين فذلك مستند محاسبي منفصل.

التعديلان

تعديل قيمة وثيقة تأمين سيارة يغيّر ما تساويه الوثيقة. اكتب القيمة الجديدة في الرأس؛ وعند الاعتماد تُستبدل قيمة كل وثيقة بها وتصير حالة الوثيقة تعديل قيمة. وقيمة الرأس هي المستعملة لكل سطر، فعمود القيمة الجديدة في السطر زخرفي — وملؤه بقيم مختلفة لكل سطر لا يحقق شيئاً. والتحقق الوحيد أن القيمة الجديدة لا تكون صفراً.

تعديل فترة وثيقة تأمين سيارة يغيّر متى تنتهي الوثيقة. اكتب تاريخ الانتهاء الجديد في الرأس؛ وعند الاعتماد يُستبدل تاريخ انتهاء كل وثيقة به وتصير حالة الوثيقة تعديل فترة.

ولا يعيد أيّ من التعديلين حساب شيء — لا قيمة تأمين ولا مبلغاً تناسبياً — ولا يقيّد أيّ منهما شيئاً. فمدّ الوثيقة أو تغيير قيمتها لا يُنتج قيداً محاسبياً ولا يغيّر ما يُستحق لشركة التأمين؛ فسجّل الجانب المالي كمستند محاسبي منفصل. وإلغاء تعديل القيمة أو حذفه يعيد قيمة الوثيقة المخزَّنة في سطوره.

ما الذي يصل إلى دفتر الأستاذ فعلاً

يقيّد كل مستند زوج مدين/دائن لكل سطر في الجدول عن كل مبلغ أدناه، على الحسابات المضبوطة في توجيه المستند:

المستند	المبالغ المقيّدة
أمر الإصدار، التجديد	عمود سعر التأمين، على مدين / دائن قيمة التأمين
الاستلام، إلغاء الاستلام	عمود سعر التأمين كما سبق؛ وعمود التكلفة على مدين التكلفة / دائن التكلفة؛ وسطور مديونية من جدول الدفع
التسليم، إلغاء التسليم	عمود التكلفة على مدين التكلفة / دائن التكلفة؛ وصافي السطر على صافي القيمة - مدين / دائن
الإلغاء، تعديل القيمة، تعديل الفترة	لا شيء

عمود سعر التأمين لا يُملأ لك أبداً

لا شيء يكتب عمود سعر التأمين أبداً. فاختيار برنامج تأمين لا يملؤه. واختيار وثيقة لا يملؤه. وسعر السيارة لا يشتقّه. هو عمود فارغ ينتظر من يكتب فيه.

واعتمد أمر إصدار وهذا العمود فارغ — وهو بالضبط ما يحدث إن ظننت أن البرنامج سعّر الوثيقة — فيُنتج المستند قيداً محاسبياً بصفر، نظيفاً، بلا تحذير، ويكتمل طلب الأعمال بنجاح.

اكتب سعر التأمين في كل سطر من جدول كل أمر إصدار واستلام وتجديد، وخذ الرقم من عرض شركة التأمين نفسها، وراجع القيد بعد معالجته قبل إقفال الفترة. وفي أمر ليلى الرقم المكتوب هو ٣٬١٥٠ الذي عرضته وفاء للتأمين — لا رقماً استنبطه النظام.