توجيهات مستندات السيارات والتأمين والتأجير
لا شيء في سلوك السيارة داخل نظام ناما مبني في صلب البرنامج. الشاسيه يصير سجلًا متتبَّعًا، ويتحرك عبر دورة حياة، ويلتقط مرجع فاتورة البيع، ثم يخرج من المخزن أخيرًا — وكل خطوة من هذه تحدث لأن أحدهم فتح مفتاحًا في توجيه مستند. وهذه الصفحة خريطة تلك المفاتيح، للمعرض ومكتب التأمين ومنصة التأجير وجولة المندوب.
الترخيص المطلوب
srvcenter-subitems لمستندات السيارات، وsrvcenter-insurance-and-installments لمستندات وثائق التأمين، وsrvcenter-rental-assets لمستندات التأجير، وsrvcenter-mobile-delivery لمستندات المندوبين.
«الصنف الفرعي» يعني السيارة
تسميات الخيارات في شاشات التوجيه هذه تقول الصنف الفرعي (Sub Item)، بينما تسمّي القائمة الشيء نفسه سيارة العميل (Customer Car). وهما شيء واحد: سجل المركبة المتتبَّعة إفراديًا. وهذه الكتلة من الخيارات مشتركة كذلك مع توجيهات مستندات خارج مركز الخدمة، فستقابل التسميات نفسها في شاشات وحدات أخرى.
كتلة الصنف الفرعي — من أين تأتي سجلات السيارات
تظهر هذه الكتلة في تبويب الصنف الفرعي في كل توجيه بيع أو شراء سيارات. وهي أكبر كتلة إعدادات في الوحدة، وتؤدي وظيفتين متمايزتين: تُنشئ سجلات السيارات، وتسمها.
إنشاء سجل السيارة
إنشاء صنف فرعي من السطر (Create Sub Item From Line Information) هو المفتاح الرئيس. بفتحه، يُنشئ حفظ المستند سجل سيارة من بيانات كل سطر — الشاسيه والمحرك واللون ورقم المفتاح والسعر. وهو كذلك ما يفعّل زر إنشاء صنف فرعي من السطر في قائمة «المزيد» في المستند.
يُنشأ سجل السيارة تلقائيًا عند حفظ أي مستند من مستندات مشتريات السيارات — أمر الشراء أو الاستلام أو الفاتورة المبدئية أو فاتورة الشراء أو مردود المشتريات — يكون خيار إنشاء صنف فرعي من السطر مفتوحًا في توجيهه. افتحه لنوع مستند واحد فقط في سلسلتك.
فتحت شركة الصحراء للسيارات هذا الخيار في توجيه فاتورة شراء السيارة وحده، فكانت SIPI-2026-021 بتاريخ ١٠ فبراير ٢٠٢٦ هي المستند الذي وُلدت فيه سجلات السيارات الستة CAR-…، وكلٌّ منها يبدأ بالحالة قبل الابتدائية.
فتح الخيار في مستندين لن ينبّهك
إن كان الخيار مفتوحًا في مستندين من السلسلة نفسها، فما يحدث يعتمد على طريقة بناء المستند الثاني.
- إن بُني بناءً على الأول، حمل السطر مرجع السيارة معه، فيُعثر على السجل القائم ويُعاد تحريره. لا نسخة مكررة، لكن تُعاد كتابة مجموعته وحالته الافتراضية ومخزنه بصمت، حتى لو كانت السيارة قيد الاستخدام.
- وإن كُتبت سطوره من جديد، أُنشئ سجل سيارة ثانٍ مكرر بكود جديد. ولا شيء يفحص رقم الشاسيه؛ لا توجد قاعدة تفرّد عليه في أي موضع.
ولا تفتح الخيار أبدًا في توجيه مردود. مردود المشتريات أو مردود المبيعات بهذا الخيار سيُنشئ سجلات سيارات جديدة تمامًا لسيارات في طريقها للخروج.
فرد الكمية يعمل في المستندات المنسوخة فقط
فرد سطور الصنف الفرعي إذا كانت الكمية أكبر من واحد يقسم سطر ست سيارات إلى ستة سطور بكمية واحدة ليأخذ كل منها سجلًا خاصًا — لكن هذا يعمل فقط حين يكون المستند مبنيًا على مستند آخر. اكتب سطرًا بكمية ٦ يدويًا في فاتورة شراء سيارة فيبقى سطرًا واحدًا، وينتج سجل سيارة واحدًا لست سيارات. عند إدخال الشراء يدويًا اكتب سطرًا لكل شاسيه، كما في فاتورة شركة الصحراء ذات السطور الستة.
حقل تاريخ حالة الصنف الفرعي يحدد أي تواريخ المستند يرتب تاريخ حالات السيارة. ولأن الحالة تُعاد بترتيب التاريخ لا بالكتابة فوق السابق، فإن هذا الاختيار مهم للمستندات المؤرخة بأثر رجعي.
وسم سجل السيارة
عائلة طويلة من مفاتيح تحديث … في الصنف الفرعي، كلٌّ منها يكتب مرجعًا خلفيًا واحدًا في تبويب الإحصائيات في ملف السيارة عند اعتماد المستند: أمر الشراء، فاتورة الشراء، الاستلام المخزني، عرض السعر وطلبه، أمر البيع، فاتورة البيع، خطاب المرور وطلبه، مندوب المبيعات، المستند الملغي، وتاريخ التسليم. وإلغاء المستند يمسح وسمه هو، بشرط أن تكون السيارة ما زالت تشير إليه.
وإلى جانبها:
- نسخ المخزن إلى الصنف الفرعي ونسخ الموقع إلى الصنف الفرعي — يكتبان مخزن السطر وموقعه على السيارة، وبهذا «تعرف» السيارة أنها في
WH-SHOW. - تحديث الفرع والقطاع والإدارة ومجموعة التحليل في الصنف الفرعي من الفاتورة (أو من المخزن) — ينسخ المحددات إلى سجل السيارة.
- نسخ نسب الضريبة ١–٤ من/إلى الصنف الفرعي ونسخ الضرائب من الصنف الفرعي بعد — تبقي نسب ضريبة السيارة ونسب السطر متوافقة.
ما لا يسمه التسليم النهائي
حتى مع فتح كتلة الوسم بأكملها، يترك التسليم النهائي المعتمد حقول حالة التسليم وتم التسليم إلى العميل ورقم اللوحة وكل حقول التسجيل والجمارك في ملف السيارة فارغة. لا يُكتب سوى تاريخ التسليم، وذلك فقط إذا كان تحديث تاريخ التسليم في الصنف الفرعي مفتوحًا. تكتب شركة الصحراء اللوحة ر ط ص 8318 في CAR-000318 يدويًا يوم ٥ مارس بعد عودة اللوحات. ولا يوجد خيار في التوجيه يغيّر هذا.
تبويب «بناءً على مستند»
خياران، وأولهما هو ما يبقي سلسلة المستندات نظيفة:
عدم تصفية الأصناف الفرعية بأصناف المستند المصدر — في الوضع الطبيعي لا يستطيع المستند المبني على مستند آخر أن يسمّي إلا السيارات التي كانت في المصدر. افتح هذا الخيار فيختفي القيد. وإبقاؤه مغلقًا هو ما يمنع تسليمًا من تسمية شاسيه لم يُفوتر قط.
عدم فرد بيانات السطر عند إضافة الصنف الفرعي من المستند المصدر — يوقف النسخ التلقائي لبيانات السطر عند سحب سيارة من المستند المصدر.
تبويب الحجز
الحجز، مقيدًا اختياريًا بـالحجز فقط عند تطابق المعيار، هو المفتاح الوحيد الذي يجعل مستندًا من فئة الأوامر يلمس الكميات أصلًا — وكحجز فقط، لا كحركة مخزنية. يحجز أمر البيع SISO-2026-0233 في شركة الصحراء الشاسيه NWA7R24C26K000318، دون أن يحرك شيئًا.
ويحمل التبويب كذلك فحص الكميات المتاحة، ومصدري مخزن الحجز وموقعه، وإلغاء حجز المستندات المرتبطة ومنع إلغاء الحجز.
تبويب الإنشاء التلقائي — الإعدادان اللذان يقرران كل شيء
دفتر الإنشاء وتوجيه الإنشاء يسميان دفتر وتوجيه المستند المخزني الذي ينشئه هذا المستند. وفي مستندات السيارات، هذان الحقلان — ولا شيء غيرهما — يقرران هل يتحرك المخزون أم لا.
«إنشاء مستند» و«الإنشاء اليدوي» مُتجاهَلان هنا
في استلام السيارة والتسليم النهائي للسيارة، لا يُقرأ خيارا إنشاء مستند والإنشاء اليدوي الجالسان بجوار الدفتر والتوجيه إطلاقًا. إزالة علامة إنشاء مستند مع بقاء الدفتر معبأً تنتج المستند المخزني كما هي. ولإيقاف الإنشاء عليك إفراغ دفتر الإنشاء وتوجيه الإنشاء.
وفاتورة بيع السيارة هي الاستثناء: هي تحترم إنشاء مستند.
وهذا التفاوت بالضبط هو سبب أهمية الصندوقين التاليين.
دخول المخزن — اضبط الإنشاء في توجيه واحد فقط
يستطيع استلام السيارة وفاتورة شراء السيارة كلٌّ منهما إنشاء استلام مخزني لنفس الشاسيه، ولا يرى أيٌّ منهما مستند الآخر. اضبطهما معًا فتُستلم السيارة مرتين بتكلفة مضاعفة وبصمت.
عبّئ دفتر وتوجيه الإنشاء في توجيه واحد فقط من الاثنين. تنشئ شركة الصحراء من فاتورة الشراء — SIPI-2026-021 أنتجت الاستلام المخزني STR-2026-0552 إلى WH-SHOW — وتترك دفتر وتوجيه الإنشاء في استلام السيارة فارغين، فيسجل SIR-2026-0088 الوصول الفعلي وقائمة الإكسسوارات وأرقام المواقف ولا يحرك شيئًا. وتذكّر أن إزالة علامة إنشاء مستند في الاستلام لا تكفي: أفرغ الدفتر والتوجيه.
وإن كنت تنشئ من الاستلام بدلًا من ذلك، فأغلق إنشاء مستند في توجيه فاتورة الشراء واستخدم زرّي تجميع وتطبيق فيها لربط الاستلامات القائمة. وفي التوجيه الذي يُنشئ فعلًا، افتح عدم إنشاء المستندات إذا وجدت مستندات يدوية كخط دفاع ثانٍ.
عامل الاستلام وفاتورة الشراء على أنهما بديلان، لا تسلسل.
خروج المخزن — اضبط الإنشاء في توجيه واحد فقط
الصورة المعكوسة: يستطيع فاتورة بيع السيارة والتسليم النهائي للسيارة كلٌّ منهما إنشاء صرف مخزني لنفس الشاسيه، ولا يرى أيٌّ منهما مستند الآخر. اضبطهما معًا فتخرج السيارة من المخزن مرتين، وتُحمّل تكلفتها على تكلفة المبيعات مرتين، ويصير الرصيد بالسالب — بصمت أو مع رسالة عجز تسمّي مستندًا مخزنيًا لم ينشئه أحد يدويًا.
القاعدة نفسها: عبّئ دفتر وتوجيه الإنشاء في توجيه واحد فقط. تصرف شركة الصحراء من فاتورة البيع — SISI-2026-0498 أنتجت الصرف المخزني STI-2026-1201 — وتترك دفتر وتوجيه الإنشاء في التسليم النهائي فارغين، فيبقى SIFD-2026-0357 سجل تسليم فحسب. وإزالة علامة إنشاء مستند في التسليم النهائي لا تفعل شيئًا؛ أفرغ الدفتر والتوجيه.
الفاتورة والتسليم النهائي بديلان لأغراض المخزون، لا تسلسل.
أي مستندات السيارات تُنشئ قيودًا فعلًا
تحمل شاشة توجيه مبيعات السيارات كتلة الحسابات الكاملة — مدين ودائن، ونقدي، وخصم الفاتورة وخصم السطر، وسبعة حسابات خصم إضافية، وخصم التقريب، وحسابات الضرائب، وأزواج أتعاب الخدمات، ولأمر البيع زوج حسابات قيمة الحجز. وهي تحمل هذه الكتلة لـكل مستندات العائلة، لأن الشاشة مبنية من تخطيط واحد مشترك.
وثلاثة فقط من الأربعة عشر تُنشئ قيودًا:
| المستند | يُنشئ قيدًا؟ |
|---|---|
| أمر البيع | نعم — وهنا تهبط دفعة الحجز ٥٠٠٠ في شركة الصحراء، على حسابي قيمة الحجز |
| اعتماد البيع | نعم |
| الفاتورة المبدئية | نعم |
| بقية مستندات العائلة | لا |
الحسابات المضبوطة في المستندات الخاملة تُتجاهل بصمت
التخصيص وإلغاء التخصيص وإلغاء أمر البيع والتسليم النهائي وإلغاء التسليم النهائي وعرض السعر وطلب عرض السعر واستلام السيارة وإلغاء الاستلام ومستندات خطاب المرور الأربعة كلها تعرض شاشة مدين/دائن/نقدي/ ضرائب/خصومات كاملة ولا تنتج عنها أي قيود. لا خطأ ولا تحذير — القيد ببساطة لا يظهر.
وخطابات المرور هي الحالة التي يقابلها الدعم أكثر من غيرها. يدفع SITLR-2026-0288 وSITL-2026-0296 بيانات الشاسيه والمحرك والمفتاح إلى CAR-000318 ويحركان حالته؛ ولا يُنشئان قيدًا، ولا يوجد خيار في التوجيه يجعلهما يفعلان. اترك حقول حساباتهما فارغة حتى لا يُضلَّل أحد لاحقًا.
فاتورة مشتريات السيارة المبدئية لا تُنشئ قيدًا عند الاعتماد — لكنها قد تفعل لاحقًا
في جانب المشتريات، تحمل فاتورة مشتريات السيارة المبدئية صفحة تأثيرات محاسبية كاملة في توجيهها، ولا تنتج أي قيد عند اعتمادها. والأسوأ أن إجراء المزيد ← إعادة توليد التأثيرات المحاسبية العام على المستند نفسه يصل إلى الأستاذ العام وينشئ قيودًا من تلك الحسابات. مستند لم يُنشئ قيدًا قط قد يكتسب قيدًا من خارج المسار بعد وقت طويل.
وثّق الفاتورة المبدئية كمستند غير مالي، واترك حقول حساباتها فارغة.
أما مستندات السيارات المالية حقًا فهي فاتورة شراء السيارة ومردود مشتريات السيارة وفاتورة بيع السيارة ومردود مبيعات السيارة — وهذه تُنشئ قيودها من حسابات توجيهها في كل مرة وبلا شرط.
إضافات جانب المشتريات
يحمل توجيه فاتورة شراء السيارة آلة التكلفة المستوردة، وهي ما يحوّل سعر القائمة ٧٤٬٠٠٠ في شركة الصحراء إلى تكلفة ٧٦٬٥٠٠ للسيارة:
| الخيار | الأثر |
|---|---|
| إنشاء مصاريف استلام بأصناف خدمية | يبني مستند مصاريف الاستلام من سطور الخدمات في الفاتورة — ٩٬٠٠٠ شحن بحري و٤٬٢٠٠ تخليص جمركي و١٬٨٠٠ نقل داخلي في SIPI-2026-021 |
| دفتر وتوجيه مستند المصاريف الإضافية | دفتر وتوجيه ذلك المستند — RAC-2026-009 |
| توزيع التكلفة على أساس كمية الاستلام | يوزع الـ١٥٬٠٠٠ حسب الكمية المستلمة: ٢٬٥٠٠ لكل سيارة على ست سيارات |
| استخدام تاريخ المستند المصدر للاستلام | يؤرخ الاستلام المخزني المنشأ من المستند المصدر |
| مطابقة كمية الفاتورة للمستند المخزني | يرفض فاتورة تختلف كمياتها عن الاستلامات التي جمّعتها |
أما مستند تجميع الصنف الفرعي، الذي يُفتح من سيارات > مشتريات السيارات، فله أصغر توجيه في عائلة السيارات كلها: كتلة الصنف الفرعي الموصوفة أعلاه، وخياران اثنان فقط — دفتر مستند التجميع وتوجيه مستند التجميع. عبّئهما معًا فيُنشئ اعتماد المستند سجلات السيارات ومعها مستند تجميع في سلسلة التوريد يستهلك صنف الشاسيه وصنف المحرك المسميين في قائمة مكونات التجميع. واترك أحدهما فارغًا فيتوقف عند إنشاء سجلات السيارات. ولاحظ أن هذا هو المستند الوحيد في الوحدة المقيّد بترخيص من سلسلة التوريد، supplychain-assembly، إضافةً إلى srvcenter-subitems.
ويقابله توجيه مردود مشتريات السيارة بإعدادات إنشاء خاصة به للصرف المخزني، إضافةً إلى احتساب الفاتورة المصدر وإعادة إنشاء المستند المخزني مع فاتورة المردود وإضافة المردود إلى سداد الفاتورة وزوج حسابات الفروق. أما توجيه أمر شراء السيارة فهو أبسط الأربعة: خاضع للضريبة، وخطة الضريبة، وضريبة قابلة للتعديل، وتعطيل بعد الاستخدام، وخصم التقريب.
توجيهات التأمين
توجيهات وحدة التأمين صغيرة، ومعظم مستنداتها بلا توجيه أصلًا.
يتشارك أمر وثيقة التأمين وتجديد وثيقة التأمين توجيهًا واحدًا محتواه كله زوج واحد من أطراف القيد: مدين قيمة التأمين ودائن قيمة التأمين. ويُنشئ أمر الوثيقة SIIPO-2026-0212 في شركة الصحراء قيدًا بالقيمة المكتوبة ٣٬١٥٠ على هذا الزوج.
ويحصل استلام وثيقة التأمين على الزوج نفسه. ويعرض توجيهه كذلك منع حفظ إذا كانت الوثيقة غير مسددة.
خيار «منع حفظ إذا كانت الوثيقة غير مسددة» لا يعمل أبدًا
يقرأ الفحص إعداده من إعدادات فارغة لا من توجيهك، فلا يستطيع رفض أي شيء. تأشيره لا يغيّر شيئًا. وإن كان يجب ألا تُستلم الوثائق غير المسددة، فافرض ذلك بالإجراء لا بهذا المفتاح.
فاتورة شراء التأمين — تسوية الوكيل مع شركة التأمين — لها ثلاثة أزواج حسابات مستقلة، زوج لكل عمود مال في المستند: قيمة التأمين وعمولة التأمين وقيمة الشراء. وهي تُنشئ قيودها بشكل منفصل ولا يُشترط أن يجمع بعضها بعضًا: تنشئ SIIPI-2026-0074 في شركة الصحراء قيودًا بقيم ٢٬٨٣٥ و٣١٥ و٣٬١٥٠ على ثلاثة أزواج مختلفة.
زوجان فقط من الثلاثة موجودان في شاشة التوجيه
تعرض شاشة التوجيه القياسية زوج قيمة التأمين مدين ودائن مرتين — مرة تحت كل مجموعة من مجموعتين — ولا تعرض زوج قيمة الشراء إطلاقًا. ومع ذلك تُسجَّل قيمة الشراء، أي الـ٣٬١٥٠ في SIIPI-2026-0074، على ذلك الزوج الغائب.
والنتيجة العملية: لا تستطيع ضبط حسابات قيد قيمة الشراء من هذه الشاشة، فذلك القيد الثالث غير قابل للإعداد دون تعديل الشاشة. ناقش الأمر مع فريق التطبيق قبل أن تعد بأن تسوية شركة التأمين ستُسجَّل كاملة.
أما المستندات الخمسة بلا توجيه إطلاقًا — وثيقة تأمين السيارة، وتسليم الوثيقة، وإلغاؤها، وتعديل مدتها، وتعديل قيمتها — فليس فيها ما يُضبط ولا تُنشئ قيودًا. وتبويب التوجيه في دفاترها فارغ عن قصد.
توجيهات التأجير
يتشارك طلب التأجير وفاتورة التأجير — مستندا التأجير — توجيهًا واحدًا يحمل كتلة حسابات فاتورة المبيعات الكاملة: طرفا المدين والدائن، والنقدي، وخصم الفاتورة وخصم السطر، وحسابات الخصم السبعة الإضافية، وخصم التقريب، وحسابات الضرائب، وأزواج أتعاب الخدمات.
والقاعدة الجديرة بالتذكر أن المستندين يُنشئان قيديهما بالمحرك نفسه، وفقط عندما يكون طرف المدين أو الدائن معبأً. اترك الزوج فارغًا فلا ينشئ الطلب ولا الفاتورة أي قيد. تفوتر شركة الصحراء الـ٥٢٠ الخاصة بسيارة فهد البديلة لاثنتي عشرة ساعة على RARI-2026-0061 عبر هذه الحسابات.
ولأن المستندين يتشاركان سجل توجيه واحدًا، فإن أي تغيير للفاتورة يسري على الطلب أيضًا. وإن أردت أن يحجز الطلب دون أن يُنشئ قيدًا، فامنحه توجيهًا خاصًا به بحسابات فارغة.
ولـإلغاء الحجز توجيه صغير خاص بزوج واحد: مدين قيمة خصم الإلغاء ودائن قيمة خصم الإلغاء. ورسم الإلغاء — قيمة تُكتب يدويًا في المستند، ولتكن ١٠٠ — يُنشئ قيدًا بمدين واحد ودائن واحد على هذا الزوج. وإن كان أحد الطرفين غير مضبوط فلا يُنشأ قيد إطلاقًا، ولا تُسجَّل مدينية على العميل في كل الأحوال.
توجيهات المندوبين
يسمّي توجيه مستند الحركة الجانب التغليفي لجولة المندوب: من مخزن ومن موقع، وحتى سبعة حقول صنف التحويل للأصناف التغليفية المتتبَّعة، ودفتر التحويل المخزني وتوجيه التحويل المخزني للتحويل الذي ينقلها إلى المندوب.
ويسمّي توجيه مستند الحركة المجمع ما ينتجه المولّد: دفتر وتوجيه مستند الحركة للأوراق التي ينشئها، وتوجيه الفواتير المجمعة الذي يحصر أي فواتير المبيعات تُجمَّع، وصفًا من مفاتيح اعتبار … عند تجميع السطور — الفرع والقطاع والإدارة ومجموعة التحليل والمندوب والمنطقة وجهة التسليم ومندوب المبيعات — تقرر كيف تُجمَّع الفواتير في جولات.
ويسمّي توجيه مستند استلام الفاتورة مستندين منشأين وقاعدة تصنيف واحدة: دفتر وتوجيه مردود المبيعات للمردود المسجل على النقص في التسليم (والفراغ يعني تسجيل النقص دون إصدار أي مردود)، ودفتر وتوجيه التحويل المخزني لمواد التغليف العائدة، وزوج تصنيف الصنف ونوع التغليف الذي يحدد أي تصنيف يعتبر الصنف مادة تغليف وفي أي عدّاد من العدادات السبعة يُجمَّع.
للقواعد العامة خلف هذه الشاشات راجع توجيهات المستندات في مركز الخدمة. ولجانب الورشة راجع توجيهات مستندات الورشة.