أوامر التشغيل (Operation Orders)

أمر التشغيل هو قلب وحدة إدارة الشحن. فكّر فيه باعتباره ملف الشحنة الكامل: كل ما يخصّ شحنة واحدة — الأطراف، الباخرة والرحلة، الموانئ، الحاوية، والخدمات بتكاليفها وأسعار بيعها — يعيش هنا. ومن أمر التشغيل تتفرّع بوليصة الشحن وفواتير المبيعات والمشتريات.

تجده تحت نظام إدارة الشحن ← المستندات ← أمر تشغيل.

أطراف الشحنة

يبدأ أمر التشغيل بتحديد مَن يشارك في الشحنة:

• المُصدِّر (Shipper) — العميل صاحب البضاعة المُرسِلة.
• المُرسَل إليه (Consignee) — الجهة المستلِمة.
• الوكيل (Agent) وجهة الإخطار (Notify / Notify 2) — الأطراف التي تُخطَر بوصول الشحنة.
• الخط الملاحي (Shipping Line) — المورد الذي ينفّذ الشحن البحري.
• حساب العميل (Subsidiary) — الجهة التي تُحاسَب ماليًا (عميل، مورد، موظف، حساب…).

كما تحدّد ما إذا كانت الشحنة استيرادًا (Import) أم تصديرًا (Export)، والتحصيل (Collect) أم الدفع المسبق (Prepaid).

بيانات الرحلة والحاوية

في هذا القسم تُسجِّل تفاصيل النقل:

• الباخرة (Ocean Vessel) والرحلة (Voyage) ورقم الحجز لدى الناقل.
• ميناء التحميل والتفريغ والوجهة النهائية ونقاط الدخول والخروج من الموانئ.
• التواريخ المقدّرة للتحميل والتفريغ والإبحار الفعلي وأيام الإبحار.
• الحاوية ونوعها وعددها ورقم الحاوية الإجمالي.
• بيانات الشحنات الحسّاسة مثل درجة الحرارة والرطوبة والتهوية للحاويات المبرّدة.
• السلعة (Commodity) ونوع الشحن وحالة التشغيل (Operation Status).

الخدمات — جوهر أمر التشغيل

ما يميّز أمر التشغيل هو تقسيمه الخدمات إلى أقسام منفصلة، كل قسم له سطوره الخاصة بتكلفته وسعر بيعه:

القسم	الغرض
سطور الشحن البحري (Ocean Freight)	أجور الشحن من الخط الملاحي
سطور التخليص الجمركي (Custom Clearance)	رسوم وخدمات التخليص
سطور الشاحنات (Trucking)	النقل البري من/إلى الميناء
سطور المولّدات (Genset)	تشغيل وحدات التبريد
سطور البريد السريع (Courier)	إرسال المستندات
سطور أخرى (Other)	أي خدمات إضافية
سطور النقل / الملاحظات (Transport / Remarks)	ملاحظات وبيانات تشغيلية
نقاط التحميل (Loading Points)	مواقع تحميل البضاعة؛ ويمكن أن يسمّي كل سطر أيضاً الحاوية وتاريخ التحميل وتوقيت التحميل
الشهادات والنماذج (Certificates & Forms)	المستندات المطلوبة للشحنة
الأبعاد (Dimensions) والسلع (Commodity)	أوزان وأحجام البضاعة

تتحكّم علامات مثل شحن بحري؟ تخليص؟ نقل بري؟ في إظهار الأقسام المناسبة فقط، فلا ترى إلا ما يخصّ شحنتك.

أزرار أمر التشغيل

تقع أزرار أمر التشغيل في التبويب الذي تعمل عليه.

في تبويب شحن بحرى (التبويب الأول):

• إنشاء بوليصة شحن — يجب حفظ الأمر أولًا. يفتح بوليصة شحن جديدة في نافذة منبثقة، مملوءة من الأمر: الأطراف وعناوينهم، والباخرة، والرحلة، والموانئ، ورقم الحجز لدى الناقل، والسلعة، وإعدادات التبريد، ونوع البوليصة. وتاريخ الوصول المقدَّر فيها هو تاريخ الإبحار الفعلي مضافًا إليه أيام الإبحار في الأمر.
• إنشاء فاتورة مشتريات — يفتح فاتورة مشتريات جديدة في نافذة منبثقة، بسطر لكل سطر خدمة علامة اختيار فيه معلَّمة، في أي قسم، بسعر شرائه. علّم السطور أولًا؛ فإن لم يكن أيٌّ منها معلَّمًا توقّف الزر.
• تحديث كل الخدمات — يحدّث كل قسم يستخدمه الأمر (الشحن البحري، التخليص الجمركي، النقل، المولدات، البريد السريع) من قوائم الأسعار المطابقة دفعة واحدة. ويحتاج مرسل من.
• تحديث البيانات — الشيء نفسه لقسم الشحن البحري وحده. ويحتاج مرسل من والخط الملاحى وميناء التحميل وميناء التفريغ. وإن كان الأمر Collect وPrepaid معًا، سُعِّرت سطور Collect بعدد Collect وسطور Prepaid بعدد Prepaid؛ وإلا فبالعدد الإجمالي للحاويات.
• عملية مماثلة — يجب حفظ الأمر أولًا. يفتح نسخة من الأمر لشحنة مشابهة، بعد مسح رقم الحجز والباخرة والرحلة والتواريخ المقدَّرة وتاريخ المغادرة ووقت الإغلاق.
• ملحق شحنة — يفتح أمرًا تابعًا للبضاعة التي فاتتها الرحلة. يُكوَّد الأمر الجديد على كود الأصل بلاحقة متتالية (OO-0012-1، OO-0012-2…)، ويشير إلى الأصل في بناءا على، ويبدأ بكل أقسام الخدمات فارغة.

وفي تبويبات تخليص جمركى ونقل بالشاحنات ومولدات وأخري، لكل قسم زر تحديث البيانات الخاص به يحدّث ذلك القسم وحده. التخليص يحتاج مرسل من وميناء التحميل والسلعة؛ والنقل والمولدات يحتاجان مرسل من (و، حين لا تكون الوحدة مضبوطة على نقاط تحميل متعددة، ميناء الدخول وميناء الخروج ونقطه التحميل — راجع إعدادات وحدة الشحن)؛ وسطور البريد السريع في تبويب أخري تحتاج الخط الملاحى والدولة.

ما الذي يحتفظ به التحديث

يستبدل زر تحديث البيانات قسمه بما تعيده قوائم الأسعار. والسطر الذي علامة تجاهل التحديث فيه معلَّمة يحتفظ بقيمه الحالية ما دامت قائمة الأسعار تعيد عنصر البيع الخاص به؛ والسطور التي تجلبها الأزرار تصل وعلامة تجاهل التحديث معلَّمة فيها أصلًا، فلا تضغط الزر ثانية إلا بعد إلغاء تعليم السطور التي تريد تحديثها.

وفي شاشة قائمة أوامر التشغيل، تحوي قائمة المزيد الإجراء اصدار المستندات (Telex Released): اختر الأوامر التي أُفرج عن بوالصها الأصلية بالتلكس وشغّله ليُعلَّم اصدار المستندات فيها جميعًا دفعة واحدة.

حالة أمر التشغيل (FRM OO Status)

يتابع كل أمر تشغيل حالته عبر دورة حياته. لا تُحدَّث الحالة يدويًا فحسب، بل تتغيّر تلقائيًا عبر قيود حالة (Status Entries) تسجّلها المستندات التي تعالج الأمر: فاتورة مبيعات خدمة وأمر بيع خدمة ومردود مبيعات خدمة، ومستندات استلام أمر التشغيل ونقله وتسليمه، كلٌّ منها يختم الحالة المضبوطة في توجيه المستند. ويعرض الأمر أحدثها، فتعرف فورًا أي شحنة في الساحة، وأيّها خرجت، وأيّها فُوتِرت.

التسليم والاستلام والتحويل

إلى جانب أمر التشغيل، توفّر الوحدة مستندات مساعدة لإدارة الحركة الفعلية للحاويات والبضاعة:

• مستند تسليم أمر تشغيل (FRM OO Delivery) — تسليم البضاعة/الحاوية.
• مستند استلام أمر تشغيل (FRM OO Receipt) — استلامها.
• مستند تحويل أمر تشغيل (FRM OO Transfer) — نقلها بين المواقع.

تجد هذه الملفات تحت الملفات، وتُستخدم لتتبّع الموقع الفعلي للشحنة بمعزل عن أثرها المالي. وكيف تملأ المواقع وتفرغها تجده في مواقع التخزين.

رسائل قد تظهر لك

الرسائل الثلاث الأولى من أمر التشغيل نفسه؛ وما بعدها من سند استلام أمر تشغيل، فهو موضع قواعد السعة.

الرسالة	لماذا	ما تفعله
«يجب أختيار بعض السطور أولا»	ضُغط إنشاء فاتورة مشتريات دون أن يكون أي سطر خدمة معلَّمًا بـاختيار.	علّم السطور المطلوب شراؤها، ثم اضغطه ثانية.
shipper is required وسائر رسائل … is required لأزرار التحديث	حقل يحتاجه البحث في قوائم الأسعار فارغ — والرسالة تسمّيه باسمه الداخلي، مثل shipper,portOfLoading,commodity is required. لا نصّ عربيًا لهذه الرسائل.	املأ الحقول المسمّاة في الرأس واضغط الزر ثانية.
«يجب اختيار خدمة واحدة على الاقل من الخدمات الأربعة التالية(شحن بحري ـ نقل ـ تخليص ـ مولدات)»	لم يُعلَّم على أي من الخدمات الأربع — شحن بحري، تخليص، نقل، مولدات — في أمر التشغيل، فلا يظهر أي قسم خدمات.	علّم على الخدمات التي تصف الشحنة؛ فهي التي تُظهر أقسام الخدمات المقابلة.
«يجب ان تكون سعة أمر التشغيل {0} أكبر من الصفر»	أمر التشغيل الذي يستلمه السند بلا سعة صالحة: فلا سطور أبعاد السند ولا حقل السعة في الأمر يعطيان رقمًا أكبر من الصفر.	املأ السعة في أمر التشغيل، أو أدخل سطور الأبعاد في السند لتُشتق السعة منها.
«مجموع السعة فى سطور التفاصيل {0} يجب أن يساوى السعة فى رأس المستند {1}»	السعة المجمّعة من السند لا تساوي السعة التي يحملها أمر التشغيل.	عدّل سطور السند، أو سعة الأمر، حتى يتساوى الرقمان.
«يجب إدخال بعد واحد على الأقل»	سطر أبعاد في السند ارتفاعه وعرضه وطوله فارغة أو أصفار.	أدخل واحدًا منها على الأقل، أو احذف السطر.
«لا يمكن إدخال قيمة سالبة في الحقل {0}»	سطر أبعاد في السند يحمل سعة أو ارتفاعًا أو عرضًا أو طولًا سالبًا، والرسالة تسمّي الحقل.	أدخل رقمًا موجبًا.
«أمر التشغيل {0} مستخدم فى {1}»	يوجد سند استلام أمر تشغيل معتمد على أمر التشغيل هذا، والرسالة تسمّيه. فسند استلام واحد لكل أمر تشغيل.	افتح السند القائم وعدّله، أو ألغِه قبل كتابة غيره.