إعداد الماكينة (Register)

كل جهاز يعمل عليه برنامج نقاط البيع من نما يُوصف على الخادم بسجل ماكينة واحد. نافذة الإعدادات على الجهاز نفسه لا تقول إلا أيّ ماكينة هو (كود الماكينة، راجع تثبيت ماكينة جديدة)؛ أما كل ما عدا ذلك — المخزن الذي تبيع منه، وطرق الدفع التي تقبلها، والتوجيهات التي تُعالَج بها مستنداتها، وطريقة طباعتها — فموجود في هذا السجل ويصل إلى الجهاز مع مزامنة البيانات. تمر هذه الصفحة على الشاشة مجموعةً مجموعة.

افتحها من نقاط البيع ← ماكينة ← ماكينة.

سجل الماكينة مقابل إعدادات نقاط البيع

أغلب ما تحتاجه الماكينة يمكن ضبطه في موضعين: مرة للشركة كلها في إعدادات نقاط البيع (نقاط البيع ← الإعدادات ← إعدادات نقاط البيع)، ولكل ماكينة في سجلها. والقاعدة بسيطة: قيمة الماكينة هي المقدَّمة إذا كانت مملوءة، وإلا تُطبَّق قيمة إعدادات نقاط البيع. وينطبق هذا على جداول التوجيهات، وطرق الدفع، وشروط الاستبدال، ووقت وردية العمل، والأصناف المفضلة الثابتة، وحد خصم الكسور.

وعند إنشاء ماكينة جديدة تُملأ مسبقًا شروط الاستبدال، والعملات، وطرق الدفع، وجداول توجيهات المصروفات والمبيعات والمردودات، والأصناف المفضلة من إعدادات نقاط البيع، فتبدأ الماكينة الجديدة مثل غيرها ولا تغيّر إلا ما يختلف.

الأساسيات

الحقل على الشاشة	الاسم الإنجليزي	الغرض منه
المخزن	Warehouse	إجباري. المخزن الذي تبيع منه الماكينة وتستلم فيه.
الموقع	Locator	الموقع الافتراضي داخل ذلك المخزن.
مجموعة عميل نقاط البيع	POS Customer Group	العملاء الذين يُنشَؤون على الماكينة يُحفظون على الخادم في هذه المجموعة. يجب أن تكون مجموعة عملاء بلا تكويد آلي، لأن الماكينة تكوّد عملاءها بنفسها.
تصنيف الفاتورة	Invoice Classification	التصنيف الذي تبدأ به الفاتورة الجديدة.
تصنيف المستند الأفتراضي	Default Document Category	تصنيف السجل الذي يبدأ به المستند الجديد.
غير نشط	Inactive	يوقف الماكينة. الماكينة غير النشطة لا تتزامن، ولا تُحسب ضمن عدد الترخيص.
وقت وردية العمل	Work Shift Time	الوقت المتوقع لانتهاء الوردية (راجع إعدادات الوردية).
لوجو الماكينة / عنوان الدخول للماكينه	Register Logo / Register Login Title	الصورة والعنوان اللذان يظهران في شاشة الدخول على الماكينة.
متاح للاستخدام في تطبيق الموبايل	Available In Mobile Application	يسمح لتطبيق كابتن أوردر بالاتصال بهذه الماكينة.
ماكينة فرعية لكابتن أوردر	Subordinate Register For Captain Order	يجعل السجل ماكينة فرعية تستخدمها أجهزة كابتن أوردر، وتُحسب هذه ضمن حد ترخيص خاص بها.
وضع خدمة العملاء / قراءة الطلبات من مركز خدمة العملاء	Call Center Mode / Read Orders From Call Center	طرفا مسار مركز خدمة العملاء الموصوف في الطاولات والحجوزات وكابتن أوردر. يمكن أن تكون الماكينة أحدهما فقط، لا كليهما.
تعطيل الضرائب	Stop Taxes	لا تحسب الماكينة أي ضرائب.

ويجب أن تحمل مجموعة المحددات شركة فعلية — لا يمكن حفظ الماكينة على الشركة «عام» — وتحمل مجموعة الحسابات حسابات الماكينة وعملتها، وتُستخدم حيثما يأخذ التوجيه حسابًا «من الماكينة».

الطباعة

الحقل على الشاشة	الاسم الإنجليزي	الغرض منه
إسم الطابعه	Printer Name	الطابعة التي تطبع عليها الماكينة.
أمر فتح الدرج	Open Cash Drawer Command	الأمر الذي يُرسل لفتح درج النقدية.
عدد مرات طباعه المستندات في كل أمر طباعه	Documents Print Count	عدد النسخ في كل طباعة.
طباعة الفاتورة الكامله دائماً	Always Print Full Invoice	مربع «طباعة الفاتورة الكاملة» في نافذة الدفع يبدأ معلَّمًا.
عدم طباعه النموذج العادي في حالة طباعه النموذج الكامل	Do Not Print Normal Form With Printing Full Form	عند طباعة النموذج الكامل لا يُطبع الإيصال العادي.
طباعة فورمة تحضير الاوردر مع الدفع / مع تعليق الفاتوره / مع تأجيل الدفع	Print Preparation Form With Payment / With Hold / With Payment Delay	متى تُطبع ورقة التحضير (المطبخ).

الرسوم المضافة إلى الفاتورة

الخدمة السياحية والتوصيل والحد الأدنى للطلب تُضبط هنا أو في إعدادات نقاط البيع: صنف الخدمة السياحية ونسبة الخدمة السياحية والخدمة السياحية تحسب من وإعدادات الخدمة السياحية في نقاط البيع وخيارات «الإضافة تلقائيًا»؛ وصنف خدمة التوصيل وتكلفة التوصيل وخياراتهما؛ وإعدادات الحد الأدنى للطلب في نقاط البيع والحد الأدنى للطلب يحسب من وصنف الحد الأدنى للطلب. ولكل خيار «إضافة تلقائيًا…» ثلاث قيم: نعم، أو لا، أو الوراثة من إعدادات نقاط البيع.

روابط إلى شاشات إعدادات أخرى

عدة حقول تشير ببساطة إلى سجل إعدادات مشترك بين الماكينات: إعدادات واجهة نقاط البيع الجديده، وإعدادات واجهة نقاط البيع للموبايل، والأصناف المرسلة لنقاط البيع والأصناف الغير مرسله لنقاط البيع، وخصائص ال Pole Display لنقاط البيع، ومواصفات باركود الأصناف، وإعدادات تحديث كميات الماكينة، وقالب القيم الافتراضية، وإعدادات الحفظ في نقاط البيع، وExtra Filters، والاختصارات، وأكواد الدول لأرقام العملاء، وإعدادات طرق الدفع، وPayment Terminal، وإعدادات نقاط المكافأة، ودفتر ومجموعة قسيمة الخصومات. كل منها سجل مستقل له شاشته، فإعداد واحد يخدم ماكينات كثيرة.

إبقاء الجهاز متوافقًا

الحقل على الشاشة	الاسم الإنجليزي	ما يفعله
رقم اصدار نقاط البيع الحالي / اخر وقت اتصال مع نقاط البيع	POS Machine Current Release / POS Machine Last Connection Time	يملؤهما الجهاز: الإصدار الذي يعمل به وآخر مرة اتصل فيها بالخادم. أسرع فحص لحالة الماكينة.
إعادة إرسال بيانات نقاط البيع الي نما	Resend POS Data To Nama	حين يستلم الجهاز سجل الماكينة في المرة التالية يصفّر عدادات إعادة المحاولة ويرسل كل مستنداته غير المرسلة من جديد، ثم يزيل العلامة.
تحميل اخر اصدار	Download Latest Release	يحمّل الجهاز أحدث إصدار ويبدأ التحديث دون سؤال، ثم يزيل العلامة.
خصائص أعمدة المبيعات / خصائص الأتصال	Sales Lines Screen Properties / Connection Properties	نص تريد كتابته في ملفي إعدادات الشاشة وإعدادات الاتصال على الجهاز.
ارسال الخصائص الي ماكينة نقاط البيع	Send Properties To POS Register	يكتب الجهاز الحقلين السابقين في ملفاته، ثم يزيل العلامة.
قراءة الخصائص من ماكينة نقاط البيع	Read Properties From POS Register	يرفع الجهاز ملفاته الحالية إلى خصائص اعمدة المبيعات المقروءه من نقطة البيع وخصائص الاتصال المقروءه من نقطة البيع، فتقرأها دون زيارة المحل.
حذف المستندات من نقطة البيع بعد مرور (بالأيام)	Remove Documents From POS After (In Days)	يُبقي قاعدة بيانات الجهاز صغيرة: المستندات المرسلة إلى الخادم والأقدم من هذه المدة تُحذف من الجهاز.

هذه العلامات لا تعمل إلا حين يستلم الجهاز سجل الماكينة المعدَّل — فالجهاز المغلق ينفّذها في أول مزامنة بعد تشغيله.

شروط و سياسة الإستبدال

ارتجاع الفواتير في خلال (بالأيام) وإستبدال خلال (بالأيام) يحددان أقصى عمر للفاتورة في المردود والاستبدال، وشرط نصي 1–5 هي سطور السياسة التي تُطبع للعميل. القيم الفارغة تؤخذ من إعدادات نقاط البيع. والكاشير الذي في صلاحياته إمكانية عمل مردود بعد تجاوز مدة المردود المسموح بها يستطيع مع ذلك رد فاتورة أقدم (راجع صلاحيات نقاط البيع).

الجداول

الدفاتر والتوجيهات

سطر لكل نوع مستند يخبر الخادم بأي دفتر وتوجيه المستند تُعطى المستندات التي ترسلها هذه الماكينة. يجب أن يكون الدفتر للنوع نفسه وألا يكون دفترًا نظاميًا، والتوجيه إجباري (إلا للجنة الجرد).

• التوجيه في حالة حدوث خطأ — لمستندات المبيعات: إذا لم يستطع الخادم حفظ المستند بسبب عدم كفاية الكمية، يعيد حفظه بهذا التوجيه بدل تركه في الأخطاء. الاستخدام المعتاد توجيه يسمح بالسحب على المكشوف.
• النوع الفرعى — لفاتورة مبيعات نقاط البيع فقط: عادي أو خدمة. سطر خدمة يعطي الفواتير المكوّنة بالكامل من أصناف خدمية توجيهًا خاصًا بها.

طرق الدفع والعملات

العملات تحدد العملات التي تقبلها الماكينة. وطرق الدفع تحدد الطرق التي تعرضها نافذة الدفع:

العمود على الشاشة	الاسم الإنجليزي	المعنى
طريقة الدفع	Payment Method	الطريقة، ولا تتكرر.
ترتيب الظهور في برنامج نقاط البيع	Appearance order in Point Of Sale	ترتيبها في نافذة الدفع، ولا يشترك سطران في ترتيب واحد.
طريقة الدفع النقدي	Cash Payment Method	الطريقة التي تُعتبر النقدية — للباقي، والدرج، وتصفير النقدية عند غلق الوردية. لا يُعلَّم إلا سطر واحد.
طريقة الدفع الافتراضية	Default Payment Method	الطريقة التي تبدأ عليها نافذة الدفع.
عرض في طرق الدفع الإضافية	Show In Additional Methods	تظهر الطريقة ضمن الطرق الإضافية لا بين الأزرار الرئيسية.

إذا لم يكن للماكينة طرق دفع خاصة بها يُستخدم جدول طرق الدفع في إعدادات نقاط البيع، بما في ذلك تحديد طريقة الدفع النقدي.

أي توجيه يأخذه كل مستند

أربعة جداول تختار التوجيه بحسب الحالة، قبل اللجوء إلى توجيه الدفاتر والتوجيهات كقيمة احتياطية. يُقرأ كل جدول من الماكينة إذا كانت فيه سطور، وإلا من إعدادات نقاط البيع، وأول سطر مطابق هو المستخدم.

الجدول على الشاشة	الاسم الإنجليزي	يطابق السطر حين…
توجيهات المبيعات	Sales Terms	يكون النوع العميل مطلوب إذا كان في الفاتورة عميل (والعميل غير مطلوب إذا لم يكن)، ويطابق به ذمه ما إذا كانت الفاتورة تحمل ذمة (طرفًا آجلًا)، ويكون تصنيف سجل فارغًا أو مساويًا لتصنيف الفاتورة.
توجيهات المردودات	Sales Return Terms	يكون النوع كاش أو إلي إشعار بحسب طريقة رد المبلغ، ويطابق به ذمه، ويكون تصنيف سجل فارغًا أو مساويًا.
توجيهات المصروفات	Payment Terms	يطابق النوع (من الماكينة، من الموظف الحالي، إلي إشعار) نوع الصرف، أو يطابق تصنيف سجل.
توجيهات المقبوضات	Receipt Terms	يكون تصنيف سجل فارغًا أو مساويًا لتصنيف المقبوض.

وبهذا تستطيع سلسلة المحلات معالجة المبيعات النقدية للعملاء العابرين والمبيعات الآجلة للشركات بتوجيهين مختلفين، دون أن يختار الكاشير شيئًا.

المفضلات

الأصناف المفضلة تضع الأصناف على أزرار مفضلة حتى خمسة مستويات؛ والأصناف المفضلة الثابتة تثبّت أصنافًا أو مجموعات على شاشة البيع دائمًا (وقائمة الماكينة تحل محل قائمة الإعدادات إن كانت فيها سطور)؛ والمستندات المفضله تضيف أزرارًا في شريط الأدوات تفتح نوع مستند بعنوان عربي وإنجليزي وتصنيف سجل خاص.

الطاولات

حين يكون إستخدام الطاولات معلَّمًا في إعدادات نقاط البيع يظهر جدول الطاولات بسجلات صالة نقاط البيع وطاولة نقاط البيع التي تخدمها هذه الماكينة. الصالات (نقاط البيع ← ماكينة ← صالة نقاط البيع) سجلات بسيطة بكود واسم، وكل طاولة (نقاط البيع ← ماكينة ← طاولة نقاط البيع) تتبع صالة واحدة. أما استخدام الصالة على الكاشير فموصوف في الطاولات والحجوزات وكابتن أوردر.

جداول أخرى

• تكويد مستندات نقاط البيع وزر تكويد مستندات نقاط البيع آليا فوقه — راجع ترقيم مستندات نقاط البيع.
• العناصر المجرودة مع كل وردية — راجع إعدادات الوردية.
• المستخدمين المسموح لهم — إذا كانت فيه سطور فلا يدخل على هذا الجهاز إلا المستخدمون المدرجون. وإن كان فارغًا فالجميع مسموح لهم.

إعدادات نقطة بيع إيصال إلكتروني (مصر)

في منظومة الإيصال الإلكتروني المصرية تُعد كل ماكينة جهاز نقطة بيع مسجَّلًا. تحمل المجموعة إعدادات مصلحة الضرائب وبيانات الجهاز: POS Serial Number وPOS Client ID وPOS Client Secret وPOS OS Version وPOS Model Framework وSyndicate License Number. بعد الحفظ اضغط تفعيل نقطة البيع على بوابة الإيصال الإلكتروني لتسجيل الجهاز في البوابة. وباقي الإعداد في الفاتورة والإيصال الإلكتروني المصري.

صفحتا إخطاء البيانات وطلبات أون لاين

إخطاء البيانات تعرض مستندات هذه الماكينة التي لم يستطع الخادم حفظها — النوع والكود والتاريخ الفعلي ووقت وصول الخطأ لنما ورسالة الفشل. ومن قائمة المزيد فيها تستطيع حذف الأخطاء المختاره بعد معالجتها، أو تحديث الأخطاء. وتحديث الأخطاء — الموجود أيضًا في قائمة المزيد لسجل الماكينة — يحذف سطور الأخطاء التي حُفظت مستنداتها بنجاح في محاولة لاحقة، ويعرض {0} error line(s) were removed (بالإنجليزية، إذ لا ترجمة عربية لهذه الرسالة). أما ما يُفعل بمستند يستمر فشله فموضَّح في مزامنة بيانات نقاط البيع مع الخادم.

طلبات أون لاين تعرض طلبات مركز خدمة العملاء والطلبات الإلكترونية الموجَّهة إلى هذه الماكينة، بالعميل والحالة وتاريخ آخر تحديث.

إجراءات قائمة الماكينات

حدد ماكينة أو أكثر في القائمة واستخدم المزيد:

الإجراء على الشاشة	الاسم الإنجليزي	ما يفعله
إعادة إرسال بيانات نقاط البيع الي نما	Resend POS Data To Nama	يعلّم إعادة الإرسال في كل ماكينة محددة (انظر أعلاه).
تحميل اخر اصدار	Download Latest Release	يعلّم التحديث في كل ماكينة محددة.
ارسال الخصائص الي ماكينة نقاط البيع	Send Properties To POS Register	يعلّم إرسال الخصائص.
قراءة الخصائص من ماكينة نقاط البيع	Read Properties From POS Register	يعلّم قراءة الخصائص.
تحديث الأخطاء	Refresh Errors	يحذف سطور الأخطاء التي حُلَّت، لكل الماكينات.
حذف الاخطاء للماكينات المختاره	Delete Errors For Selected Registers	يحذف كل سطور الأخطاء للماكينات المحددة.

وتعرض القائمة أيضًا غير نشط واخر وقت اتصال مع نقاط البيع ورقم اصدار نقاط البيع الحالي وتحميل اخر اصدار والمخزن، فتعرف بنظرة واحدة أي الأجهزة متأخر في الإصدار أو توقفت مزامنته.

رسائل قد تظهر لك

الرسالة	السبب	ما العمل
«لا يمكن الحفظ , عدد الماكينات لا يمكن ان يتخطي {0}»	حفظ هذه الماكينة النشطة يتجاوز عدد الماكينات المسموح به في الترخيص.	اجعل ماكينة غير مستخدمة غير نشط، أو وسّع الترخيص.
«لا يمكن الحفظ , عدد الماكينات الفرعية الخاصة بكابتن أوردر لا يمكن ان يتخطي {0}»	الأمر نفسه للماكينات الفرعية لكابتن أوردر.	كما سبق.
«اكثر من طريقة دفع إفتراضيه»	سطران في طرق الدفع معلَّم عليهما طريقة الدفع النقدي.	علّم سطرًا واحدًا فقط.
«اكثر من طريقة دفع لهم نفس الترتيب»	سطران لهما ترتيب الظهور نفسه.	أعطِ كل سطر رقمًا مختلفًا.
«طريقة دفع مكرره»	طريقة دفع مكررة.	احذف المكرر.
«لا يمكن الحفظ علي الشركة عام»	لا شركة في المحددات.	اختر شركة الماكينة.
«هذه المجموعة ليست لعميل»	مجموعة عميل نقاط البيع ليست مجموعة عملاء.	اختر مجموعة عملاء.
«مجموعة عملاء نقاط البيع يجب الا يكون بها تكويد آلي»	المجموعة المختارة تكوّد العملاء آليًا.	استخدم مجموعة بلا تكويد آلي.
«الدفتر {0} فى السطر {1} نظامى»	اختير دفتر نظامي في الدفاتر والتوجيهات.	اختر دفترًا عاديًا.
«الدفتر {0} للنوع {1}، بينما النوع المختار {2} فى السطر {3}»	الدفتر لنوع مستند آخر.	اختر دفترًا من نوع السطر.
«التوجيه {0} للنوع {1}، بينما النوع المختار {2} فى السطر {3}»	التوجيه لنوع مستند آخر.	اختر توجيهًا من نوع السطر.
«النوع {0} فى السطر {1} مكرر للسطر {2}، للنوع الفرعى {3}»	سطران في الدفاتر والتوجيهات للنوع والنوع الفرعي نفسيهما.	أبقِ سطرًا واحدًا.
«النوع الفرعى يجب أن يكون عادى أو فارغ للنوع {0}»	حُدد نوع فرعي لنوع غير فاتورة المبيعات.	امسحه.
The register {0} is inactive	إجراء من القائمة أو اتصال مزامنة لماكينة غير نشطة. ليس لهذه الرسالة ترجمة عربية فتظهر بالإنجليزية على الشاشات العربية أيضًا.	أزل علامة غير نشط إن عادت الماكينة للعمل.
«المستخدم ({0}) لا يمكنه الدخول على هذه الماكينة ({1})»	تظهر على الجهاز: المستخدم ليس في المستخدمين المسموح لهم.	أضف المستخدم، أو ادخل على جهاز مسموح له به.
«من فضلك قم باختيار إعدادات مصلحة الضرائب»	ضُغط تفعيل نقطة البيع على بوابة الإيصال الإلكتروني دون إعدادات مصلحة الضرائب.	املأ إعدادات مصلحة الضرائب واحفظ أولًا.